Als Coördinator Customer Service ben je samen met je vier teamleden verantwoordelijk voor de contacten met klanten. Jullie stellen orders op en houden klanten up to date betreffende de status van deze orders. De administratieve verwerking doe je in het ERP-systeem en je verzorgt de juiste documentatie naar de klant. Jij ziet er als Coördinator op toe dat je collega’s hun werkzaamheden goed en vooral met plezier kunnen uitvoeren. En waar nodig bied je een helpende hand of treed je coachend op! Daarnaast schakel je veel met verschillende stakeholders binnen de organisatie.